Reference number
ISO 20488:2018
© ISO 2025
International Standard
ISO 20488:2018
Online consumer reviews — Principles and requirements for their collection, moderation and publication
Edition 1
2018-06
Preview
недоступно на русском языке
Опубликовано (Версия 1, 2018)
Последний раз этот публикация был пересмотрен в  2024. Поэтому данная версия остается актуальной.

ISO 20488:2018

Язык
Формат
CHF 132
Пересчитать швейцарские франки (CHF) в ваша валюта

Тезис

ISO 20488:2018 provides requirements and recommendations for the principles and methods for review administrators to apply in their collection, moderation and publication of online consumer reviews.

ISO 20488:2018 is applicable to any organization that publishes consumer reviews online, including suppliers of products and services that collect reviews from their own customers, a third party contracted by the supplier, or an independent third party. It is recognized that the different processes related to the collection, moderation and publication can at various times be performed by different organizations. This document is applicable to reviews published online, collected by any methodology.

Общая информация

  • Текущий статус
     : Опубликовано
    Дата публикации
     : 2018-06
    Этап
    : Подтверждение действия международного стандарта [90.93]
  • Версия
     : 1
  • Технический комитет :
    ISO/TC 290
    ICS :
    97.020  03.080.30 
  • RSS обновления

Жизненный цикл

Появились вопросы?

Ознакомьтесь с FAQ

  2. Интернет-магазин
  3. Интернет-магазин
  4. МКС
  5. 97
  6. 97.020
  7. ISO 20488:2018