Lignes directrices relatives aux services de livraison sans contact

Tourisme d'aventure — Vocabulaire

Analyse des incidents affectant les consommateurs — Exigences et recommandations

Rappel de produits de consommation — Lignes directrices pour les fournisseurs

Livraison d'un service d'évaluation — Modes opératoires et méthodes d'évaluation des personnes au travail et des paramètres organisationnels — Partie 1: Exigences pour le client

Livraison d'un service d'évaluation — Modes opératoires et méthodes d'évaluation des personnes au travail et des paramètres organisationnels — Partie 2: Exigences pour les fournisseurs de service

Tourisme d'aventure — Cyclotourisme — Exigences et recommandations

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences pour la conduite d'excursions de plongée avec tuba

Tourisme et services connexes — Ports de plaisance — Partie 1: Exigences minimales pour les ports de niveau de service basique

Tourisme et services connexes — Ports de plaisance — Partie 3: Exigences minimales pour les port de niveau de service haut

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences minimales liées à la sécurité concernant la formation des guides avec tuba pratiquant la plongée de loisir

Tourisme et services connexes — Restauration — Vocabulaire

Tourisme et services connexes — Thalassothérapie — Exigences de service

Centres de contact clients — Partie 1: Exigences relatives aux centres de contact clients

Technologies de l’information — Interfaces utilisateur — Cas d’utilisation des bureaux équipés

Échanges transfrontaliers de marchandises d'occasion

Tourisme et services connexes — Location de bateaux sans équipage — Exigences minimales de service et d'équipement

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences relatives aux sites artificiels de type espace aquatique ouvert

Préconisations concernant l'indication des prix à l'unité

Tourisme d'aventure — Systèmes de management de la sécurité — Exigences — Amendement 1: Changements concernant les actions en lien avec le climat

Tourisme et services connexes — Ports de plaisance — Exigences essentielles relatives aux ports de luxe

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences de formation pour la sensibilisation à l’environnement des plongeurs de loisirs

Tourisme et services connexes — Hôtels de patrimoine — Exigences relatives à l’équipement et aux services

Programmes prérequis pour la sécurité des denrées alimentaires — Partie 2: Restauration

Consommateurs en situation de vulnérabilité — Exigences et lignes directrices pour la conception et la fourniture de services inclusifs

Tourisme et services connexes — Tourisme médical — Exigences de service

Services de livraison frigorifiques indirects sous température dirigée — Transport terrestre de colis comprenant un transbordement

Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement — Lignes directrices pour l'évaluation et l'amélioration du service aux usagers

Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement — Lignes directrices pour la gestion des services publics d'eau potable et pour l'évaluation des services fournis

Activités relatives aux services de l'eau potable et de l'assainissement — Exemples d'utilisation d'indicateurs de performance à l'aide l'ISO 24510, l'ISO 24511 et l'ISO 24512 et des méthodologies associées

Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales — Services d’eau et d’assainissement pour les installations provisoires pour les personnes déplacées

Activités relatives aux services de l'eau potable et des eaux usées — Lignes directrices pour la gestion sur site des services d'eaux usées domestiques de base

Titre manque

Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales — Conditions hydrauliques, mécaniques et environnementales dans les systèmes de collecte des eaux usées

Activités de service relatives aux systèmes d'alimentation en eau potable, aux systèmes d'assainissement et aux systèmes de gestion des eaux pluviales — Lignes directrices relatives à l'approvisionnement alternatif en eau potable en cas de crise

Activités de service relatives aux réseaux d’alimentation en eau potable, aux réseaux d’assainissement et aux réseaux de gestion des eaux pluviales — Exemples de bonnes pratiques en matière de gestion des eaux pluviales

Titre manque

Services et systèmes d’alimentation en eau potable, d’assainissement et de gestion des eaux pluviales — Adaptation des services de l’eau aux impacts du changement climatique — Partie 2: Services de gestion des eaux pluviales

Services et systèmes d’alimentation en eau potable, d’assainissement et de gestion des eaux pluviales — Adaptation des services de l’eau aux impacts du changement climatique — Partie 4: Services d’assainissement

Systèmes et services relatifs à l’eau potable, à l’assainissement et à la gestion des eaux pluviales — Lignes directrices pour la planification et la mise en œuvre du renforcement des infrastructures des services de l'eau et de l'assainissement

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences concernant la formation des plongeurs à l’utilisation des recycleurs — Plongée sans décompression

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences concernant la formation des plongeurs à l’utilisation des recycleurs — Plongée avec décompression jusqu’à 60 m

Services relatifs à la plongée de loisirs — Exigences concernant la formation des moniteurs recycleur

Management des ressources humaines — Indicateurs de mesure pour le renouvellement et la rétention

Protection des consommateurs — Respect de la vie privée assuré dès la conception des biens de consommation et services aux consommateurs — Partie 2: Cas d’usage

Assurance des transactions de commerce électronique — Principes et cadre

Assurance des transactions de commerce électronique — Lignes directrices relatives au partage des informations concernant l'assurance qualité et à la traçabilité des marchandises dans les chaînes d'approvisionnement du commerce électronique