Издание 2015 года содержит в себе важные изменения, которые Найджел Крофт (Nigel Croft), председатель подкомитета ISO, разработавший и пересмотревший стандарт, определяет этот процесс «как эволюционный, а не революционный». «Мы просто переносим ISO в 21 век. Более ранние версии стандарта ISO 9001 носили довольно директивный характер, с множеством документированных процедур и записей. В изданиях 2000 и 2008 годов мы больше сфокусировались на процессе управления и в меньшей степени на документации».
«Сейчас мы должны пойти еще дальше – ISO 9001:2015 носит менее предписывающий характер, чем предыдущие версии, вместо этого сосредоточившись на эффективности. Мы добились этого путем сочетания процессного подхода с риск-ориентированным мышлением, используя подход Plan-Do-Check-Act (планируй-делай-проверяй-действуй) на всех уровнях организации.
«Учитывая то, что сегодня организации будут иметь в распоряжении несколько управленческих стандартов, мы сделали так, что версия 2015 года легко интегрируется с другими системами управления. Новая версия также составляет прочную основу для качества стандартов (автомобильной, аэрокосмической, медицинской промышленности и др.) и учитывает потребности пользователя».
Ввиду вступления долгожданного стандарта в силу, Кевин Мак Кинли (Kevin McKinley) заключает: «Мир изменился, и данная доработка была необходима, чтобы отобразить данный процесс. Технология приводит к повышенному ожиданию со стороны клиентов и предприятий. Торговые барьеры сократились из-за снижения тарифов, а также из-за стратегических инструментов, таких как международные стандарты. Мы наблюдаем тенденцию более сложных систем поставок, что требует от нас комплексных действий. Поэтому организациям необходимо действовать по-новому, и наши стандарты управления качеством должны идти в ногу с этими ожиданиями. Я уверен, что издание стандарта ISO 9001:2015 года сможет помочь им (организациям) в достижении этих целей».
Стандарт был разработан ISO/TC 176/SC 2, секретариат которой ведется BSI, члена ISO от Великобритании. “Это очень важный комитет для ISO,” – говорит Кевин, “именно этот комитет задал тон с точки зрения глобальной значимости, воздействия и использования. Я благодарю экспертов за их тяжелый труд”.
Новый ISO 9001:2015 заменит предыдущие издания этого стандарта, и органы по сертификации должны будут перейти на новую версию в течение трех лет.
Так стандарт ISO 9000, устанавливающий понятия и язык, используемые во всей серии ISO 9000, был также переработан и теперь доступен в новом издании.
Узнайте всю информацию о ISO 9001:2015 в нашем 5 минутном видео:
